自貿試驗區開封片區啟用“智能秒辦”政務服務新模式
11月14日,記者從自貿試驗區開封片區獲悉,該片區現已啟用“事項申報全程自助、業務受理全程自動、審批結果即時獲取”的“智能秒辦”政務服務新模式,為企業和群眾提供高效能、智慧化、不見面的政務服務體驗,進入了“智能秒辦”政務服務新時代。
自貿試驗區開封片區啟用“智能秒辦”政務服務新模式
來源:開封日報 作者:王寅龍 發布時間:2023-11-15 08:23:36

全媒體記者王寅龍報道  11月14日,記者從自貿試驗區開封片區獲悉,該片區現已啟用“事項申報全程自助、業務受理全程自動、審批結果即時獲取”的“智能秒辦”政務服務新模式,為企業和群眾提供高效能、智慧化、不見面的政務服務體驗,進入了“智能秒辦”政務服務新時代。 

“智能秒辦”政務服務,即審批流程通過數據集成和共享,實現“AI審”替代“人工審”,保證每筆業務“同標準審核、無差別秒批”。操作中,業務申請人通過河南自由貿易試驗區開封片區官網“智能秒辦”系統模塊提交事項申請后,相關材料將由系統自動流轉、自動審批,即報即批、秒批秒辦,全程無人工干預。以“出版物零售單位和個體工商戶終止經營活動審批”為例,在“智能秒辦”政務服務新模式之前,申請人需要經歷“受理、審查、審核、決定”4個辦事環節,而現在通過“智能秒辦”系統自動審批實現秒辦,辦理時間減少20個工作日。 

據了解,相較于政務服務大廳窗口現場辦理和傳統網上辦事大廳,“智能秒辦”模式通過申請表單電子化,重塑業務規則、壓減提交材料,系統自動調用申請人相關信息,有效減少申請人重復填寫,實現“自主申報、自主填寫、自主承諾、系統自動智能審批、全流程無人工干預”審批,系統模塊頁面更加簡潔,申請入口更加醒目,申請人無須到窗口提交材料,只需在電腦上操作就能隨時隨地“零材料、秒辦結”,推動政務服務從“網上能辦”向“網上快辦”轉變,真正實現“零跑腿、零排隊、不見面”。

當前,自貿試驗區開封片區持續深化“互聯網+政務服務”改革,圍繞“環節更少、流程更優、用時更短、范圍更廣、企業更滿意”的目標對審批業務流程進行再優化再完善,通過綜合運用大數據、人工智能等新技術,升級政務服務平臺功能,打造政務服務全流程多場景“智能辦事”新體驗,推動企業和群眾辦事更方便、更快捷、更貼心。

責任編輯:劉薇薇
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